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Hier finden Sie die Antworten auf Ihre Fragen!

Wie messe ich meinen Kopfumfang?

Der Kopfumfang wird in Zentimetern horizontal in Augenbrauenhöhe um den Kopf herum gemessen. Nach dieser Zentimeterangabe richtet sich die zu bestellende Größe.

  • Größe 1 für Kopfgrößen von 55 bis 58 cm 
  • Größe 2 für Kopfgrößen von 59 bis 64 cm

Wie wasche ich meine Mütze?

Einfach per Handwäsche im Handwaschbecken kurz ausdrücken und trocknen. Oder Sie benutzen die Waschmaschine bei 30 Grad (bitte nicht heißer!).

Auf keinen Fall sollte der Trockner zum Einsatz kommen!

Kann ich meine Mütze zurückgeben oder umtauschen?

Auch dies ist kein Problem, senden Sie sie einfach mit einer kurzen Mitteilung und Ihren Wünschen zurück und Sie bekommen umgehend eine neue Mütze. Bei einer Rückgabe vergessen Sie bitte nicht, Ihre Bankverbindung für die Rücküberweisung mitzuteilen. Sollten Sie über PayPal bezahlt haben, erfolgt auch die Rückzahlung über diesen Weg.

Ein Muster eines Widerrufsformulars ist hier hinterlegt, Sie müssen es aber nicht zwingend benutzen. Ein formloses Schreiben genügt auch.

Vom Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen und getragene Ware. 

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt normalerweise 1-2 Tage nach Zahlungseingang, meist ist die bestellte Ware an Lager. Nur in Ausnahmefällen verzögert sich die Lieferung, so z.B. bei einer Sonderanfertigung. Diese kann bis zu einer Woche benötigen. Selbstverständlich werden Sie darüber per Email informiert. Bei einer ganz eiligen Lieferung sollten Sie mit PayPal bezahlen oder die Nachnahme wählen, dann verlässt die Ware i.d.R. noch am gleichen Tag das Haus. Auf die Postlaufzeiten habe ich aber leider keinen Einfluss.

Welche Materialien werden verwendet?

Die Materialien unterscheiden sich je nach gewählter Mütze.  Die "normale" Nachtmütze für 21,90 Euro besteht aus Baumwolle oder Viskose mit einer leichten Elastanbeimischung, die notwendig ist, um die Formbeständigkeit zu gewährleisten. Es gibt aber auch Nachtmützen aus Seide (80% Seide, 20% Viskose für 32,90 Euro) zu bestellen, die ich bei empfindlicher Kopfhaut empfehlen würde.